Ein Kunde, der Ihr Produkt anprobiert hat, weiß bereits, wie es an ihm aussieht. Eine Folge-E-Mail mit dem Hinweis „Der von Ihnen anprobierte Artikel ist noch verfügbar“ erzielt deutlich bessere Konversionsraten als ein allgemeiner Newsletter.
Warum Kunden, die Produkte anprobieren, Ihre besten Interessenten sind
Nicht alle E-Mail-Abonnenten sind gleich. Ein Kunde, der die virtuelle Anprobe genutzt hat, hat eine hohe Kaufabsicht gezeigt – er hat ein Foto hochgeladen, auf das Ergebnis gewartet und sich selbst mit Ihrem Produkt gesehen. Das ist ein Kaufsignal, kein Signal für die Jagd nach Rabatten.
Händler, die TryOnCloud nutzen, berichten, dass Käufer, die die Anprobe-Funktion nutzen, eine um bis zu 40 % höhere Konversionsrate aufweisen als diejenigen, die sich lediglich Fotos ansehen. Wenn diese Käufer beim ersten Besuch keinen Kauf tätigen, reagieren sie auf E-Mails zur Kundenbindung drei- bis fünfmal häufiger als normale Newsletter-Abonnenten – denn in der E-Mail kann auf das konkrete Produkt Bezug genommen werden, das sie bereits anprobiert haben.
Wie TryOnCloud automatisch Leads erfasst
Nachdem ein Kunde auf einer Produktseite zum zweiten Mal etwas anprobiert hat, erscheint eine Aufforderung zur Angabe seiner E-Mail-Adresse – diese wird hinter dem Ergebnisbild angezeigt, sodass der Kunde bereits einen Mehrwert gesehen hat, bevor er um etwas gebeten wird. Der Zeitpunkt ist bewusst gewählt: Zwei Anproben deuten auf echtes Interesse hin.
Alle erfassten E-Mail-Adressen werden in Ihrem Leads-Dashboard zusammen mit dem getesteten Produkt, dem Datum und dem Status des Shopify-Tags gespeichert. Jeder Nutzer, der die virtuelle Anprobe nutzt, wird in Shopify automatisch mit dem Tag „tryoncloud-user“ versehen, und bei der Installation wird das Segment „Virtual Try-On Users by TryOnCloud“ erstellt – sofort einsatzbereit für Shopify-Marketingkampagnen.
Funktionen zur Lead-Erfassung von TryOnCloud
Das Lead-Erfassungssystem von TryOnCloud umfasst vier Komponenten, die zusammenwirken, um Anprobe-Sitzungen in einen umfassenden Workflow für das Lead-Management zu verwandeln:
6 Tipps, wie Sie aus Interessenten, die nur anprobieren, Kunden machen
Der erste Schritt besteht darin, Leads zu generieren. Hier sind sechs Möglichkeiten, wie TryOnCloud-Händler ihre Listen mit Leads aus der Anprobe nutzen, um Wiederholungskäufe zu fördern und Kunden zurückzugewinnen, die beim ersten Besuch nichts gekauft haben:
Schicken Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an Kunden, die den Artikel anprobiert, aber nicht gekauft haben: „Der von Ihnen anprobierte Artikel ist noch verfügbar.“ Dies ist die E-Mail mit der höchsten Konversionsrate bei Leads aus Anproben – der Kunde hat bereits ein mentales Bild davon, wie er Ihr Produkt trägt.
Öffnen Sie „Shopify Marketing“, wählen Sie das Segment „Virtual Try-On Users by TryOnCloud“ aus und starten Sie eine gezielte Kampagne. Versenden Sie exklusive Vorabzugänge, private Verkäufe oder Treueprämien in weniger als 5 Minuten.
Exportieren Sie Ihre Lead-Liste als CSV-Datei und laden Sie sie als benutzerdefinierte Zielgruppe in Meta Ads hoch. Sprechen Sie Käufer an, die Artikel anprobiert, aber nicht gekauft haben – und das mit einer 5- bis 10-mal höheren Effizienz als bei kalten, interessenbasierten Zielgruppen.
Senden Sie der Zielgruppe eine E-Mail, sobald ein anprobiertes Produkt wieder vorrätig ist. Das führt sofort zu einem Kauf, da die Kaufabsicht bereits bestand – das einzige Hindernis war die Verfügbarkeit.
Versenden Sie personalisierte Cross-Selling-Empfehlungen, die auf den bisherigen Interaktionen jedes einzelnen Interessenten basieren. „Kunden, denen das gefallen hat, haben auch Folgendes gekauft ...“ Produktspezifische E-Mails generieren 20–30 % des Umsatzes im Bereich Mode-E-Mails.
Erstellen Sie einen Rabattcode, der nur für das Segment „Try-On-Nutzer“ sichtbar ist. „Da Sie das Produkt anprobiert haben, erhalten Sie 10 % Rabatt.“ Eine hohe Kaufabsicht in Verbindung mit einem persönlichen Angebot sorgt für eine hohe Konversionsrate, ohne Ihre allgemeinen Preise zu verwässern.
FAQ
Wann erfasst TryOnCloud die E-Mail-Adresse eines Kunden?
Nachdem ein Kunde auf einer beliebigen Produktseite zum zweiten Mal etwas anprobiert hat. Die Aufforderung erscheint unmittelbar nach der Anzeige des Ergebnisbildes – der Kunde hat also bereits einen Mehrwert erkannt, bevor er um etwas gebeten wird. Dieser Zeitpunkt maximiert die Anmelderaten und sorgt gleichzeitig für ein natürliches Erlebnis.
Wo werden die erfassten Leads gespeichert?
In Ihrem TryOnCloud-Leads-Dashboard, auf das Sie über die TryOnCloud-App in Ihrem Shopify-Adminbereich zugreifen können. Jeder Eintrag enthält die E-Mail-Adresse des Kunden, das von ihm anprobierte Produkt, das Datum sowie die Angabe, ob er in Shopify markiert wurde.
Was ist das Shopify-Segment „Virtual Try-On Users by TryOnCloud“?
Ein Shopify-Kundensegment, das bei der Installation von TryOnCloud automatisch erstellt wird. Es umfasst alle Kunden, die die Funktion zur virtuellen Anprobe genutzt haben. Nutzen Sie es in Shopify Marketing, um gezielte Kampagnen zu versenden – ganz ohne manuelle Einrichtung.
Kann ich meine Leads als CSV-Datei exportieren?
Ja. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zur TryOnCloud-App → Registerkarte „Leads“ → „CSV exportieren“. Der Export umfasst E-Mail-Adresse, anprobiertes Produkt, Datum und den Status des Shopify-Tags. Kompatibel mit Klaviyo, Mailchimp und jeder anderen E-Mail-Plattform.
Ist die Lead-Erfassung DSGVO-konform?
Ja. Die Abfrage der E-Mail-Adresse erfolgt auf freiwilliger Basis – die Kunden entscheiden sich bewusst dafür, ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Die Fotos werden unmittelbar nach der KI-Generierung gelöscht. TryOnCloud verkauft oder gibt Kundendaten niemals weiter.
Inwiefern unterscheidet sich das von einem Pop-up?
Es erscheint ein Pop-up, noch bevor der Kunde den Preis sieht. Die Aufforderung von TryOnCloud erscheint erst nach dem zweiten Anprobeergebnis – nachdem die Kunden sich bereits zweimal mit Ihrem Produkt gesehen haben. Hochwertigere Leads, keine Reibungsverluste, keine Unterbrechung.