Foire aux questions
Reponses aux questions les plus frequentes sur TryOnCloud, essayage virtuel pour Shopify et WooCommerce, capture d e-mails visiteurs, attribution des achats, tarifs et configuration API.
Qu'est-ce que TryOnCloud ?
TryOnCloud est une application d'essayage virtuel destinée aux boutiques de vêtements sur Shopify. Elle ajoute un bouton « Essayer virtuellement » à vos pages produits. Les clients téléchargent une photo et se voient porter votre vêtement en 7 secondes. Elle réduit les taux de retour de vêtements de 25 à 35 % et augmente les conversions jusqu'à 40 %.
TryOnCloud fonctionne-t-il sur Shopify ?
Oui. TryOnCloud est disponible sur l'App Store de Shopify et s'installe en un clic. Il est compatible avec tous les thèmes Shopify, notamment Dawn, Debut, Impulse et Prestige, aucune connaissance en programmation n'est requise.
Combien coûte l'application d'essayage virtuel de Shopify ?
Chaque compte bénéficie de 10 essayages virtuels gratuits par mois, à vie, aucune carte bancaire n'est requise. Les formules payantes sont proposées à partir de 19 $/mois (100 essayages), 57 $/mois (300 essayages) et 190 $/mois (1 000 essayages).
L'essayage virtuel permettra-t-il de réduire mon taux de retour de vêtements ?
Oui. Les commerçants de TryOnCloud font état d'une baisse de 25 à 35 % du taux de retour des vêtements. Les clients qui se voient porter un vêtement avant de l'acheter le renvoient beaucoup moins souvent.
Combien de temps dure l'installation ?
Moins de 2 minutes. Installez l'application depuis l'App Store de Shopify, ouvrez l'éditeur de thème, ajoutez le bloc « Bouton d'essayage » à la page de votre produit, puis enregistrez. Aucune connaissance en programmation ni aucun développeur n'est nécessaire.
TryOnCloud est-il compatible avec WooCommerce ?
Oui. TryOnCloud prend en charge à la fois Shopify et WooCommerce via un plugin WordPress, ainsi que toute plateforme personnalisée via l'API REST.
TryOnCloud permet-il de générer des prospects grâce à l'essayage virtuel ?
Oui. Après le deuxième essayage d'un client, TryOnCloud enregistre automatiquement son adresse e-mail. Toutes les prospects sont enregistrées dans le tableau de bord « Prospects », avec le produit essayé, la date et le statut de la balise Shopify. Un segment intitulé « Utilisateurs de l'essayage virtuel via TryOnCloud » est créé automatiquement lors de l'installation ; utilisez-le pour vos campagnes ciblées dans Shopify Marketing. Exportation CSV complète disponible.
TryOnCloud suit-il les commandes issues des essayages virtuels ?
Oui. TryOnCloud attribue automatiquement les commandes Shopify terminées à la session d essayage qui a influencé l achat. Il utilise quatre méthodes : empreinte visiteur (Ajouter au panier et Acheter maintenant), ID client Shopify (acheteurs connectés et paiements tiers via Stripe, PayPal, Razorpay, Klarna et tous les principaux prestataires), actualisation d empreinte intersession (acheteurs qui essaient, ferment le navigateur et reviennent acheter) et correspondance e-mail multi-appareils (acheteurs ayant soumis leur e-mail après un essayage et achetant depuis un autre appareil). La fenêtre d attribution est de 30 jours.
TryOnCloud ajoute-t-il un filigrane ou un badge « Powered by » ?
TryOnCloud n’ajoute jamais de filigrane à l’image du résultat : sur tous les plans, vos images de résultat sont toujours propres. Le widget d’essayage de la boutique affiche un petit lien « Powered by TryOnCloud » sur les plans Free et Starter ; passer à Growth, Scale ou Enterprise le supprime pour une expérience entièrement white-label. Contrairement à des concurrents comme VibeTry, qui apposent la mention « Powered by » sur chaque image de résultat, TryOnCloud garde l’image du résultat sans marque sur tous les plans.
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