Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre TryOnCloud, prueba virtual para Shopify y WooCommerce, captura de emails de visitantes, atribucion de compras, precios y configuracion de API.
¿Qué es TryOnCloud?
TryOnCloud es una aplicación de prueba virtual para tiendas de ropa de Shopify. Añade un botón «Probar virtualmente» a las páginas de tus productos. Los compradores suben una foto y pueden verse con tu prenda puesta en unos 7 segundos. Reduce las tasas de devolución de ropa entre un 25 % y un 35 % y aumenta las conversiones hasta en un 40 %.
¿Funciona TryOnCloud en Shopify?
Sí. TryOnCloud está disponible en la tienda de aplicaciones de Shopify y se instala con un solo clic. Funciona con todos los temas de Shopify, incluidos Dawn, Debut, Impulse y Prestige, sin necesidad de saber programar.
¿Cuánto cuesta la aplicación de prueba virtual de Shopify?
Todas las cuentas disponen de 10 pruebas virtuales gratuitas al mes de por vida, sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago tienen un precio a partir de 19 $ al mes (100 pruebas), 57 $ al mes (300 pruebas) y 190 $ al mes (1000 pruebas).
¿Reducirá la prueba virtual mi tasa de devoluciones de ropa?
Sí. Los comerciantes de TryOnCloud señalan una reducción del 25 % al 35 % en las tasas de devolución de ropa. Los compradores que se ven a sí mismos con una prenda puesta antes de comprarla la devuelven con mucha menos frecuencia.
¿Cuánto tiempo lleva la instalación?
Menos de 2 minutos. Instálalo desde la tienda de aplicaciones de Shopify, abre el Editor de temas, añade el bloque «Botón TryOn» a la página de tu producto y guarda los cambios. No hace falta saber programar ni recurrir a un desarrollador.
¿Funciona TryOnCloud con WooCommerce?
Sí. TryOnCloud es compatible tanto con Shopify como con WooCommerce a través de un plugin de WordPress, y con cualquier plataforma personalizada mediante la API REST.
¿Captura TryOnCloud clientes potenciales a través de la prueba virtual?
Sí. Tras la segunda prueba de un cliente, TryOnCloud recopila automáticamente su dirección de correo electrónico. Todos los clientes potenciales se guardan en el panel de control de clientes potenciales, junto con el producto probado, la fecha y el estado de la etiqueta de Shopify. Al instalar la aplicación, se crea automáticamente un segmento denominado «Usuarios de pruebas virtuales de TryOnCloud»: utilízalo para campañas específicas en Shopify Marketing. Se puede exportar el archivo completo en formato CSV.
TryOnCloud realiza un seguimiento de los pedidos generados por las pruebas virtuales?
Sí. TryOnCloud atribuye automáticamente los pedidos completados de Shopify a la sesión de prueba que influyó en la compra. Utiliza cuatro métodos: huella del visitante (Agregar al carrito y Comprar ahora), ID de cliente de Shopify (compradores conectados y pagos de terceros a través de Stripe, PayPal, Razorpay, Klarna y todos los principales proveedores), actualización de huella entre sesiones (compradores que prueban, cierran el navegador y regresan a comprar) y coincidencia de correo entre dispositivos (compradores que enviaron su correo tras una prueba y compran desde otro dispositivo). La ventana de atribución es de 30 días.
¿Añade TryOnCloud una marca de agua o badge «Powered by»?
TryOnCloud nunca añade una marca de agua a la imagen del resultado: en cualquier plan, tus imágenes de resultado están siempre limpias. El widget de prueba en la tienda muestra un pequeño enlace «Powered by TryOnCloud» en los planes Free y Starter; al actualizar a Growth, Scale o Enterprise se elimina para una experiencia totalmente white-label. A diferencia de competidores como VibeTry, que estampan la marca «Powered by» en cada imagen de resultado, TryOnCloud mantiene la imagen del resultado sin marca en todos los planes.
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