Perguntas frequentes
Respostas as perguntas mais frequentes sobre o TryOnCloud, experimentacao virtual para Shopify e WooCommerce, captura de emails de visitantes, atribuicao de compras, precos e configuracao de API.
O que é o TryOnCloud?
O TryOnCloud é uma aplicação de experimentação virtual para lojas de roupa no Shopify. Adiciona um botão «Experimentar virtualmente» às páginas dos seus produtos. Os clientes carregam uma fotografia e vêem-se a usar a sua peça de roupa em 7 segundos. Reduz as taxas de devolução de roupa em 25 a 35 % e aumenta as conversões em até 40 %.
O TryOnCloud funciona no Shopify?
Sim. O TryOnCloud está disponível na App Store da Shopify e instala-se com um único clique. É compatível com todos os temas da Shopify, incluindo Dawn, Debut, Impulse e Prestige, sem necessidade de programação.
Quanto custa a aplicação de experimentação virtual da Shopify?
Todas as contas têm direito a 10 experimentações virtuais gratuitas por mês, para sempre, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos começam em 19 $/mês (100 experimentações), 57 $/mês (300 experimentações) e 190 $/mês (1 000 experimentações).
A experiência de experimentação virtual irá reduzir a minha taxa de devolução de roupa?
Sim. Os comerciantes da TryOnCloud referem uma redução de 25 a 35 % nas taxas de devolução de roupa. Os compradores que se visualizam a usar uma peça de roupa antes de a comprar devolvem-na com muito menos frequência.
Quanto tempo demora a instalação?
Menos de 2 minutos. Instale a partir da App Store da Shopify, abra o Editor de Temas, adicione o bloco «Botão TryOn» à página do seu produto e guarde. Não é necessário saber programar nem recorrer a um programador.
O TryOnCloud é compatível com o WooCommerce?
Sim. O TryOnCloud é compatível tanto com o Shopify como com o WooCommerce através de um plugin para o WordPress, e com qualquer plataforma personalizada através da API REST.
O TryOnCloud capta leads a partir da experiência de experimentação virtual?
Sim. Após a segunda experiência de um cliente, o TryOnCloud regista automaticamente o seu endereço de e-mail. Todos os contactos são guardados no painel de contactos, incluindo o produto experimentado, a data e o estado da etiqueta do Shopify. Um segmento intitulado «Utilizadores da experiência virtual pelo TryOnCloud» é criado automaticamente aquando da instalação, utilize-o para campanhas direcionadas no Shopify Marketing. Está disponível a exportação completa em CSV.
O TryOnCloud acompanha as encomendas geradas por experimentacoes virtuais?
Sim. O TryOnCloud atribui automaticamente pedidos Shopify concluídos à sessão de prova que influenciou a compra. Usa quatro métodos: impressão digital do visitante (Adicionar ao carrinho e Comprar agora), ID do cliente Shopify (compradores com sessão iniciada e checkouts de terceiros via Stripe, PayPal, Razorpay, Klarna e todos os principais provedores), atualização de impressão digital entre sessões (compradores que experimentam, fecham o navegador e retornam para comprar) e correspondência de e-mail entre dispositivos (compradores que enviaram seu e-mail após uma prova e compram de outro dispositivo). A janela de atribuição é de 30 dias.
O TryOnCloud adiciona marca d’água ou badge “Powered by”?
O TryOnCloud nunca adiciona marca d’água à imagem do resultado: em qualquer plano, suas imagens de resultado estão sempre limpas. O widget de prova na loja exibe um pequeno link “Powered by TryOnCloud” nos planos Free e Starter; ao atualizar para Growth, Scale ou Enterprise ele é removido para uma experiência totalmente white-label. Ao contrário de concorrentes como a VibeTry, que estampam a marca “Powered by” em cada imagem de resultado, o TryOnCloud mantém a própria imagem do resultado sem marca em todos os planos.
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